Descargando el pedido del proveedor
Tienes veinte sacos de pienso en la entrada, un cliente en la caja… y el móvil vibrando en el mostrador.
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
Tú atiendes la caja. Senso contesta a Pere.
El asistente sabe el horario, las marcas que tienes, si lleváis a domicilio y cómo hacer un pedido, y responde al momento. Pere ya tiene su saco reservado antes de llegar.
Y no solo por WhatsApp: también responde los mensajes de Instagram y el chat de tu web.
Responde las preguntas de tus clientes aunque tú estés ocupado.
«¿Me sellas la tarjeta?»
Cola en la caja. Marta busca la tarjeta de cartón en el bolso, entre llaves, bolsas para cacas y tiques viejos.
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
Escanea, pone el importe y listo.
Marta escanea el QR del mostrador, escribe cuánto ha gastado y suma puntos por cada euro de compra. Cuando se acerca a un gasto acumulado, la app le avisa de que le falta poco para el bonus. Tú no sellas nada ni llevas cuentas.
Premia las visitas de tus clientes y recuérdales que toca volver.
Gana puntos por cada euro de compra en La Menjadora.
Ha llegado un pienso nuevo
Estrenas un pienso de salmón sin cereales que te pedían mucho. Ahora solo falta que lo sepan todos los clientes que tienen perro.
Lo que no saben que tienes, no lo compran
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
El aviso llega al móvil, sin regalar nada.
Desde el panel escribes el aviso, eliges a quién le llega (a todos, o solo a los que tienen perro) y lo envías. Llega a la app como una notificación. No hace falta dar puntos ni hacer descuentos: solo que sepan que ya lo tienes.
Premia las visitas de tus clientes y recuérdales que toca volver.
Pienso de salmón sin cereales¡Ya lo tenemos! Sacos de 3 y 12 kg.«¡Qué servicio, como siempre!»
Marta se va encantada. Todo el mundo te dice cosas bonitas en la caja… pero en Google tienes 23 reseñas, y la gran superficie, 812.
Los clientes contentos no escriben solos
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
La reseña llega cuando Marta está contenta.
Después de la compra, la app le pregunta qué tal ha ido y la invita a dejar una reseña en Google, con un solo toque. Quien lo prefiera, te lo puede contar en privado. Y, como pide Google, no se regala nada a cambio de la reseña.
Pide reseñas en Google a tus clientes, en el momento justo y sin perseguir a nadie.
¡Gracias, Marta! Nos ayudas mucho si lo cuentas en Google.
Dejar una reseña en Google Prefiero contároslo en privadoY así, un día tras otro…
Decide los cuatro momentos y aquí verás cómo te ha ido el día.
Llámame
Déjanos el teléfono y el email y te lo explicamos en 10 minutos.
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¡Hecho! Te llamaremos pronto.