Llaves, correas… y «¿cuánto vale?»
Vas a buscar al primer grupo: un manojo de llaves, cuatro correas, portales y ascensores. Y el móvil vibra en el bolsillo.
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
Tú paseas. Senso contesta a Sílvia.
El asistente sabe tus tarifas, los horarios libres y las zonas por donde paseas, y responde al momento. Si alguien vive fuera de tu zona, se lo dice con buenas palabras, y no pierdes tiempo en consultas que no te sirven.
Y no solo por WhatsApp: también responde los mensajes de Instagram y el chat de tu web.
Responde las preguntas de tus clientes aunque tú estés ocupado.
¿Qué llave era la de Nuc?
Hoy empiezas con Nuc, un cliente nuevo. Estás delante del portal, con el manojo de llaves en la mano y dos perros esperando.
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
Entras a la primera.
En la lista de paseos de hoy, Nuc sale marcado como nuevo. En su ficha está dónde está la llave, el código del portal, cómo le gusta pasear y el contacto. Sílvia lo rellenó desde la app antes del primer día y firmó la autorización para dejarte la llave.
Toda la información de cada perro en su sitio, siempre que la necesites tú y tus clientes.
Dejas a Nuc en casa. ¿Y ahora, las fotos?
Llevas a Nuc a casa y aún te quedan dos perros en la mano. Mientras, todos los tutores quieren saber qué tal ha ido.
Cuatro correas en la mano y veinte tutores que quieren fotos
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
Sílvia ve a Nuc llegando a casa.
Durante el paseo haces fotos y dictas notas de voz desde el móvil. Cuando dejas al perro en casa, haces la foto en la puerta: la familia recibe el aviso «Ya está en casa» con la foto, la hora y el resumen del paseo. Y cada tutor ve solo a su perro.
Toda la información de cada perro en su sitio, siempre que la necesites tú y tus clientes.
- RecogidoContento de verme. Portal cerrado.
- PaseoParque de la Riera, con Pipa y Rumba.
- Ya está en casaAgua puesta y puerta cerrada.
De cinco paseos a la semana a dos
Repasas la semana: Toby, que salía cada día, ahora solo viene lunes y jueves. Y no es el único que pasea menos.
Que la semana vuelva a estar llena
Aún estás a tiempo: prueba el botón grande.
Senso lo detecta y los invita a volver.
Cada paseo suma puntos en la app, y la familia los canjea por los premios que tú eliges. Cuando un cliente pasea menos de lo habitual, Senso le envía un aviso con puntos de regalo para que vuelva a reservar. Tú no tienes que vigilar a nadie.
Premia las visitas de tus clientes y recuérdales que toca volver.
Y así, un día tras otro…
Decide los cuatro momentos y aquí verás cómo te ha ido el día.
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