senso
Botiga per a mascotes

Un dia a la teva botiga

Així és el teu dia a dia, oi? Sacs de pinso, cues a la caixa, «teniu aquest?» per WhatsApp, targetes de cartró perdudes… i mil coses més. Són quatre moments. Tu tries què fas.

Comença el dia la barra d'estrès
et vigila
09:30 · Aixeques la persiana
Un gos negre passejant davant d'una botiga

Més temps per al que
de debò importa

10:05Moment 1 de 4

Descarregant la comanda del proveïdor

Tens vint sacs de pinso a l'entrada, un client a la caixa… i el mòbil que vibra al taulell.

P
PereHola! Teniu pinso sense cereals per a gossos grans? Fins a quina hora obriu?10:05
Què fas?
psst… aquest!
Un gos marró davant d'una botiga

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

Tu atens la caixa. Senso contesta el Pere.

L'assistent sap l'horari, les marques que tens, si porteu a domicili i com fer una comanda, i respon al moment. El Pere ja té el seu sac reservat abans d'arribar.

I no només per WhatsApp: també respon els missatges d'Instagram i el xat de la teva web.

El teu nou superpoderAssistent virtual

Respon les preguntes dels teus clients encara que tu estiguis ocupat.

10:09
lamenjadora.botigaInstagram
Hola! Porteu a domicili?
Hola! Sí, portem la comanda a casa dins del barri a partir de 40 €. Fes-nos la comanda per aquí i et diem quin dia arriba.10:09
Perfecte!
11:30Moment 2 de 4

«Em segelles la targeta?»

Cua a la caixa. La Marta busca la targeta de cartró dins la bossa, entre claus, bosses per a caques i tiquets vells.

M
MartaEspera, que la tenia per aquí… Em faltava un segell per al descompte, oi?11:30
Què fas?
aquest!
Un gos assegut al taulell d'una botiga plena de productes

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

Escaneja, posa l'import i ja està.

La Marta escaneja el QR del taulell, escriu quant ha gastat i suma punts per cada euro de compra. Quan s'acosta a una despesa acumulada, l'app l'avisa que li falta poc per al bonus. Tu no segelles res ni portes comptes.

El teu nou superpoderFidelització

Premia les visites dels teus clients i recorda'ls que toca tornar.

11:31
La MenjadoraBotiga per a mascotes
Quant has gastat avui?

Guanya punts per cada euro de compra a La Menjadora.

€42,50
+10 punts Sumar punts Avui no he comprat res
11:32
La MenjadoraBotiga per a mascotes
Els teus punts290+10 avui
Bonus +100 punts562 € de 600 €
Et falten 38 € en compres
Catàleg de premis
Bossa de snacks100 puntsJa el pots bescanviar
5 € de descompte400 puntsEt falten 110
17:00Moment 3 de 4

Ha arribat un pinso nou

Estrenes un pinso de salmó sense cereals que et demanaven molt. Ara només falta que ho sàpiguen tots els clients que tenen gos.

Què fas?
aquest!
Comanda rebuda avui
Pinso de salmó sense cereals12 sacs · novetat
Nou
Snacks naturals de conill30 bosses
Nou
Arnès reflectantTalles S, M i L
Nou

El que no saben que tens, no ho compren

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

L'avís arriba al mòbil, sense regalar res.

Des del panell escrius l'avís, tries a qui li arriba (a tothom, o només als que tenen gos) i l'envies. Arriba a l'app com una notificació. No cal donar punts ni fer descomptes: només que sàpiguen que ja ho tens.

Superpoder milloratFidelització

Premia les visites dels teus clients i recorda'ls que toca tornar.

17:02
Nova notificacióPanell de La Menjadora
Només un avís: no suma punts.
Enviar a 142 clients
17:03
La MenjadoraBotiga per a mascotes
Els teus punts290
Novetats de la botiga
Pinso de salmó sense cerealsJa el tenim! Sacs de 3 i 12 kg.
Dissabte, tast de snacksDe 10 a 13 h, a la botiga.
19:45Moment 4 de 4

«Quin servei, com sempre!»

La Marta marxa encantada. Tothom et diu coses boniques a la caixa… però a Google tens 23 ressenyes, i la gran superfície, 812.

M
MartaMoltes gràcies per l'ajuda! Quin servei, com sempre 🧡19:45
Què fas?
l'últim, va!
La Menjadora
4,323 ressenyes
La gran superfície del polígon4,1 · 812 ressenyes

Els clients contents no escriuen sols

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

La ressenya arriba quan la Marta està contenta.

Després de la compra, l'app li pregunta com ha anat i la convida a deixar una ressenya a Google, amb un sol toc. Qui prefereix, t'ho pot explicar en privat. I, com demana Google, no es regala res a canvi de la ressenya.

Extra de FidelitzacióRessenyes de Google

Demana ressenyes a Google als teus clients, al moment just i sense perseguir ningú.

19:46
La MenjadoraBotiga per a mascotes
Com ha anat avui a La Menjadora?

Gràcies, Marta! Ens ajudes molt si ho expliques a Google.

Deixar una ressenya a Google Prefereixo explicar-vos-ho en privat
20:30 · Abaixes la persiana

I així, un dia després de l'altre…

Decideix els quatre moments i aquí veuràs com t'ha anat el dia.

0/4moments resolts amb Senso
Assistent virtualRespon les preguntes dels teus clients encara que tu estiguis ocupat.
FidelitzacióPremia les visites dels teus clients i recorda'ls que toca tornar.
Documentació i seguimentTota la informació de cada gos al seu lloc, sempre que la necessitis tu i els teus clients.
Descobreix Senso per a la teva botiga

Truca'm

Deixa'ns el telèfon i l'email i t'ho expliquem en 10 minuts.

Fet! Et trucarem aviat.