senso
Clínica veterinària

Un dia a la teva clínica

Així és el teu dia a dia, oi? Sala d'espera plena, «teniu hora dissabte?» per WhatsApp, el telèfon que sona enmig d'una vacuna, sacs de pinso al taulell… i mil coses més. Són quatre moments. Tu tries què fas.

Comença el dia la barra d'estrès
et vigila
09:00 · Obres la clínica
Dos veterinaris revisant un gos a la consulta

Més temps per al que
de debò importa

09:40Moment 1 de 4

Vacunant el Rocky

Tens el Rocky a la taula, la sala d'espera plena… i el mòbil de la clínica que no para de vibrar.

L
LaiaHola! Teniu hora dissabte per vacunar la Nala? Fins a quina hora obriu?09:40
Què fas?
psst… aquest!
Una veterinària acaricia un gat a la consulta

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

Tu vacunes. Senso contesta la Laia.

L'assistent sap l'horari, els serveis de la clínica i com demanar hora, i respon al moment. Amb l'extra de Google Calendar, consulta la teva agenda i li envia l'enllaç per reservar. La Laia ja té hora abans que acabis la vacuna.

I no només per WhatsApp: també respon els missatges d'Instagram i el xat de la teva web.

El teu nou superpoderAssistent virtual

Respon les preguntes dels teus clients per WhatsApp, Instagram i la teva web, encara que tu estiguis ocupat.

09:44
vetaurora.clinicaInstagram
Hola! Teniu aparcament a prop?
Hola! Sí, hi ha un pàrquing públic a 50 metres, al carrer de la Riba. Et podem ajudar amb alguna cosa més?09:44
Genial, gràcies!
13:15Moment 2 de 4

Ets a quiròfan

Estàs operant i no pots tocar el mòbil. A recepció, una sola persona atén la sala i el telèfon alhora. Entra un missatge que no pot esperar.

J
JordiEl Max s'ha menjat una rajola de xocolata!! Què faig??13:15
Què fas?
aquest!
Un cadell descansant en una gàbia de recuperació d'una clínica

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

Senso no diagnostica: el porta a qui pot ajudar-lo.

L'assistent no dona mai consells mèdics. Quan detecta una possible urgència, respon al moment amb el telèfon d'urgències i l'adreça, perquè el Jordi parli amb un veterinari. Tu acabes l'operació tranquil·la i el Max no es queda esperant.

Superpoder milloratAssistent virtual

Respon les preguntes dels teus clients per WhatsApp, Instagram i la teva web, encara que tu estiguis ocupat.

17:30Moment 3 de 4

«I un sac de pinso, sisplau»

A la sortida de la consulta, la Marta s'emporta el pinso de sempre. Però aquest mes n'ha comprat un a la botiga en línia, que li sortia més barat.

M
MartaEm poses també el sac de 12 kg? Per internet el tenia una mica més bé de preu…17:30
Què fas?
aquest!
Un gos assegut al taulell d'una botiga plena de productes

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

Escaneja, posa l'import i ja està.

La Marta escaneja el QR del taulell, escriu quant ha gastat i suma punts per cada euro de compra a la botiga de la clínica. Quan s'acosta a una despesa acumulada, l'app l'avisa que li falta poc per al bonus. I el pinso el torna a comprar aquí.

El teu nou superpoderFidelització

Premia les visites i compres dels teus clients i recorda'ls que toca tornar.

17:31
Clínica Vet AuroraClínica veterinària
Quant has gastat avui?

Guanya punts per cada euro de compra a la botiga de la clínica.

€54,90
+14 punts Sumar punts Avui no he comprat res
17:32
Clínica Vet AuroraClínica veterinària
Els teus punts310+14 avui
Bonus +100 punts571 € de 600 €
Et falten 29 € en compres
Catàleg de premis
Bossa de snacks100 puntsJa el pots bescanviar
5 € de descompte400 puntsEt falten 90
20:00Moment 4 de 4

«Moltes gràcies per tot!»

El Jordi passa a donar-te les gràcies: el Max està perfecte. Tothom et diu coses boniques a la consulta… però a Google tens 31 ressenyes, i la cadena de clíniques del centre, 640.

J
JordiMoltes gràcies per tot, de veritat. Sou els millors 🧡20:00
Què fas?
l'últim, va!
Clínica Vet Aurora
4,431 ressenyes
La cadena de clíniques del centre4,2 · 640 ressenyes

Els clients contents no escriuen sols

Encara hi ets a temps: prova el botó gran.

La ressenya arriba quan el Jordi està content.

Després de la visita, l'app li pregunta com ha anat i el convida a deixar una ressenya a Google, amb un sol toc. Qui prefereix, t'ho pot explicar en privat. I, com demana Google, no es regala res a canvi de la ressenya.

Extra de FidelitzacióRessenyes de Google

Demana una ressenya després de la visita i facilita al client l'enllaç per deixar-la.

20:01
Clínica Vet AuroraClínica veterinària
Com ha anat avui a Vet Aurora?

Gràcies, Jordi! Ens ajudes molt si ho expliques a Google.

Deixar una ressenya a Google Prefereixo explicar-vos-ho en privat
20:30 · Tanques la clínica

I així, un dia després de l'altre…

Decideix els quatre moments i aquí veuràs com t'ha anat el dia.

0/4moments resolts amb Senso
Assistent virtualRespon les preguntes dels teus clients encara que tu estiguis ocupat.
FidelitzacióPremia les visites dels teus clients i recorda'ls que toca tornar.
Documentació i seguimentTota la informació de cada gos al seu lloc, sempre que la necessitis tu i els teus clients.
Descobreix Senso per a la teva clínica

Truca'm

Deixa'ns el telèfon i l'email i t'ho expliquem en 10 minuts.

Fet! Et trucarem aviat.

Tens un altre negoci? BotigaPerruqueriaGuarderiaResidènciaVeure'ls tots